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A04:大事件
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董存瑞外甥艾冬牺牲在战“疫”一线

为北京市公安局12345工作负责人 疫情期间办理相关派单320余件

2020年02月25日 星期二 北京青年报
艾冬生前工作场景

    2月22日凌晨,北京市公安局法制总队信访支队民警、2019年度首都公安“法制之星”艾冬倒在了新冠肺炎疫情防控的第一线,年仅45岁。

    “疫情就是命令,防控就是责任。”自疫情防控阻击战打响以来,北京市公安局12345分中心全天候安排人员值守,接收办理电话派单,艾冬作为市局12345“接诉即办”工作负责人,他冲在前、干在先,带领同志们加班加点,共办理各类群众诉求近万件。

    他每日梳理涉及疫情的电话派单,第一时间转派,第一时间盯办,第一时间反馈,积极推动诉求解决,确保做到响应快、办得实,其间共办理疫情类派单320余件,无一疏漏。北京市12345市民服务热线实行7×24小时值班响应机制,艾冬为方便工作和能够及时赶到单位,他特意在单位附近租了房子,公休日总能在单位看到他的身影。

    2020年的春节,对艾冬来说,依旧是一个忙碌的节日,12345“接诉即办”需要他,抗击疫情的诉求派单需要他,孝顺的艾冬近一个月没有时间去看望母亲,仅在大年二十九晚上陪母亲吃了一顿饺子。

    2月15日,艾冬又像往常一样去单位工作,出门后突感身体不适摔倒,紧急送往医院。经医院诊断,艾冬急性脑出血。经过几天的全力抢救,艾冬还是于2月22日0时14分离开了挚爱的工作和亲人。

    在他发病的那天上午,值班的同事给艾冬打电话请示一件电话派单如何办理,在身体已经极度不适的情况下,艾冬仍然坚持听完了电话,办完了他人生中的最后一个派单。

    战斗到最后一刻的艾冬参加公安工作已有24年,荣立个人三等功3次,个人嘉奖8次,先后被评为2008年奥运会“安保标兵”、2019年度首都公安“法制之星”。艾冬出生于一个革命家庭,舅舅是在解放战争中英勇牺牲的战斗英雄董存瑞,艾冬母亲总对他说:“工作上要上进,对自己的要求要高,路不能走偏,关键时刻要冲得上去,不能给你舅舅丢脸”。家庭的熏陶、自身的努力,让艾冬成长为北京市公安局“接诉即办”工作的骨干和先锋,红色基因在艾冬身上得到了传承。

    艾冬工作中总是充满热情,是出了名的急性子,说话快,走路快,办事快,解决群众的诉求更是急脾气,同事们形容艾冬工作起来就像踩着“风火轮”。他常说“群众的事情再小也是大事,诉求就是哨声,我是一名人民警察,就要干好为人民服务的事儿。”

    文/本报记者  叶婉