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石景山企业开办大厅点击可评价政务服务

2019年03月08日 星期五 北京青年报

    本报讯(记者 王薇)3月7日,北京青年报记者从北京市石景山区工商分局获悉,为真实了解办事群众对营商环境措施落实效果的评价,不断改进政府服务企业水平,石景山企业开办大厅首次建立政务服务“好差评”机制,启用企业服务满意度评价终端机。

    据介绍,在终端机上,市民可以就工作规范、工作作风、工作廉洁3个大类开展多达20余项评价,除了企业开办大厅各类办事服务评价外,还包括“工作人员是否以暗示、诱导等方式,意欲‘吃拿卡要’的问题”等党风政风问题,市民也可以手动写下自己的其他意见和建议,帮助政府改进和强化服务。终端机操作十分简单,市民只要点击“开始”即可手写输入评语。终端机采取匿名评价的方式,如实记录来自群众的评语,并将评议结果纳入干部廉政监督和绩效考核参考范围。